Ca urmare a analizării opiniilor a 10.000 de clienți și specialiști în călătorii, Air France a decis să optimizeze condițiile de zbor.
Astfel, intr-un program de investitii de 50 de milioane de euro, compania va schimba treptat scaunele aeronavelor, va introduce o ofertă noua de catering si va oferi mai multa flexibilitate călătorilor business. Toate aceste schimbari includ si zborul București – Paris, un zbor de 3 ore si 10 minute care, începând cu luna Aprilie 2015, va avea si meniu cald inclus, atat la clasa Economy, cât și la clasa Business. Noile scaune vor fi montate in 24 de aeronave Airbus A319, in prima jumatate a anului 2015, si in 25 de aeronave Airbus A320, in prima jumatate a anului 2016. In total vor fi instalate 7.800 de scaune din piele, mai confortabile si mai ergonomice.
De asemenea, clienții care călătoresc în interes de afaceri, au parte de o atenție deosebită din partea Air France, care va introduce tariful „Economy Flex”, care va cuprinde următoarele avantaje:
- Biletele sunt rambursabile si pot fi modificate gratuit in aceeași clasă de rezervare
- Transportul unui bagaj de cală cu o greutate nu mai mare de 23 de kilograme va fi gratuit. În cabina, sunt permise un bagaj si un accesoriu (geantă, laptop, aparat foto) cu o greutate totala de 12 kg
- Acces la serviciul SkyPriority ce oferă prioritate la check-in, îmbarcare și recuperarea bagajului
- Un loc garantat în partea din față a cabinei Economy
- Sunt câstigate 200% mile, ca parte a programului de loialitate Flying Blue.
