De ce nu zâmbesc funcționarii publici

Să nu îmi ziceți că nu vă ia așa, cu o ușoară amețeală și cu o suavă strângere la stomac, doar gândul că trebuie să ajungeți față în față cu un funcționar public. Sau, după regula de bază că nu ai cum să rezolvi totul dacă mergi doar la un…