Foto-reportaj din ziua în care am fost angajat la FAN Courier (A)

Ei sunt cu mine„, spunea Răzvan. Era ca o parolă. Care funcţiona impecabil de fiecare dată. Căci vedeam feţele oamenilor din casele sau din birourile în care intram că treceau de la starea de mirare, întrebare, bănuială la cea de relaxare. Brusc şi iremediabil. Invariabil. Şi mi-am dat seama atunci că ce face Răzvan este mult mai mult decât să livreze colete sau plicuri. El livrează şi confort. Mult confort.

Am ales să încep aşa relatarea mea despre ziua de lucru pe care am petrecut-o alături e Răzvan, într-o maşină FAN Courier, pentru că, dacă ar fi să fac un Top 3 al lucrurilor pe care nu le-aş fi bănuit niciodată despre meseria de curier, pe locul I ar fi fost relaţia foarte apropiată pe care curierul (în cazul de faţă Răzvan) o are cu majoritatea clienţilor săi. Nu aş fi zic niciodată că aşa ceva se întâmplă. Pentru că, recunosc, nu mi-am pus niciodată problema. La urma urmei, vorbim aici de băiatul cu plicurile, nu? Ce să ne intereseze mai mult decât faptul că el aduce şi duce plicurile, nu-i aşa? Ehe, după ziua petrecută cu Răzvan de la FAN Courier s-a terminat în capul meu cu clişeul ăsta. Definitiv.

Ziua mea de lucru la FAN Courier a început dimineaţa, la sediul de pe Fabrica de Glucoză. Am ajuns mai devreme decât ar fi trebuie (call me chinezu, urăsc întârzierile), aşa că am stat la o poveste cu cei doi domni de la poarta de intrare în curtea firmei. Simpatici foc. Am vorbit despre o grămadă (am stat cam juma de oră cu ei acolo), despre fotbal, despre ce puţine şanse au tinerii din ziua de astăzi, despre trafic, despre multe. În tot acest timp, au trecut pe lângă noi zeci de maşini FAN Courier. Pentru mine era un haos total, nu înţelegeam nimic din ce se întampla. Pentru ceilalţi, însă, era doar o zi normală de lucru.

Am intrat apoi în hala-garaj unde trebuia să mă întâlnesc cu Răzvan, curierul pe capul căruia urma să stau toată ziua. Acolo haosul mi s-a părut şi mai mare. Cu maşini ieşind şi intrând, cu scutere care ţâşneau din toate părţile înspre toate părţile, cu curieri care cărau încolo şi încoace colete şi grămezi de plicuri cu nişte cărucioare. Eram niţel năucit. Cei de acolo râdeau de mine. Şi îmi ziceau „acum nu e nimic, să vezi când e oră de vârf„. Am zis că refuz oferta, căci dacă acum, când mie mi se părea că e nebunie nu e nimic, apoi nu vreau să ştiu cum e când e nebunie :))

Evident, ceea ce mi se părea mie un haos avea o logică de funcţionare care mergea ceas. Trebuie să meargă ceas, nu există altă opţiune în businessul de curierat. Doar că pentru un ochi din afara sistemului era năucitor să vadă toată acea vânzoleală. Nu pentru cei din sistem, însă. Pentru ei totul era de un firesc absolut. Aşa că m-am relaxat şi eu şi am întrat în program, ca să zic aşa.

Numai că imediat ce am decis să mă relaxez, fac cunoştinţă cu Răzvan. Şi cam la 14 secunde după asta, el mă întreabă: „deci, mergem?„. A fost un fel de declaraţie de intenţie, dacă vreţi, pe care eu am înţeles-o pe sistemul „te iau cu mine, că aşa trebuie, dar suntem la muncă aici, da?” :)) I-am spus că el este şeful şi că sunt pregătit de livrat!

IMG_4036 (Copy)

Zona noastră de livrare era una relativ mică, adică străzile cuprinse în triunghiul cu vârful în staţia de metrou 1 Mai, care are o latură pe Calea Griviţei, una pe Ion Mihalache şi una pe Caraiman. Am fost un pic mirat, pentru că m-am gândit că nu o să fie foarte mult de lucru pe o zonă atât de mică. Pfoai, cât de tare m-am înşelat. Căci toată ziua am petrecut-o în acea zonă livrând 85 de plicuri şi colete şi ridicând (comenzile) vreo 35. Dap, într-o zonă atât de mică am avut o activitate atât de intensă.

Unitatea de măsură a serviciilor de curierat este AWB. Dap, AWB. Sau, cel puţin, aşa am înţeles eu :)) Eram familiarizat cu denumirea, fireşte, dar în ziua mea de lucru la FAN Courier mi s-a tipărit forever în creier importanţa acestui termen. Care, în esenţă, înseamnă documentul care însoţeşte orice expediere şi care are un cod unic de identificare ce permite urmărirea expedierii. O să vă spun altă dată mai multe de astea tehnice, dar astăzi vreau să vă raportez despre cum a fos pe traseu.

Prima livrare din viaţa mea a fost una de coracon. Căci aşa se nimereşte la oameni de oameni care fac lucrurile cu drag aşa cum le făceam eu atunci :D Prima livrare din viaţa mea de curier a fost, deci, un plic cu biletele la derbiul dintre Steaua şi Dinamo din Cupa României (a fost 5-2 pentru ai mei :D). Destinatarul: un stelist get beget, cu legitimaţie de suporter şi tot tacâmul. Mi-a făcut şi eu public statutul de stelist şi l-am rugat să mă lase să îi fac o poză alături de Răzvan, ca să imortalizăm momentul :D

IMG_8277 (Copy)

Am continuat tura de livrări. De dimineaţă până pe la 13.oo, când am făcut o pauză de masă. Dar una lucrativă, ca să-i spun aşa. Căci ne-am dus la o întâlnire cu şeful curierilor pe mai multe zone, care le-a mai adus câteva colete (acolo unde era cazul), i-a întrebat dacă sunt probleme, le-a verificat statusul livrărilor, adică un fel de şedinţă operativă pe repede înainte.

Au fost multe momente interesante la livrări. Un moment în care am ridicat masiv sprânceana a fost cel în care am avut de livrat unei doamne de la o firmă de contabilitate cartea lui Florin Roşoga :)) Apoi am avut de livrat un colet unei doamne care ne-am rugat să venim mai repede, pentru că are oră la coafor, aşa că ne-am întâlnit în faţa casei, am pus coletul în maşină, doamna a plătit repede şi a fugit :))

În tot acest timp de umblat pe străzile din zona aceea, Răzvan se saluta cu multă lume. „Ştiu zona asta mai bine decât o ştiu pe cea de acasă„, mi-a spus râzând. Are 8 ani de când se ocupă de clienţii de aici. 8 ani. Nu e de mirare că mulţi clienţi mi-au spus că Răzvan parcă este de-al lor. M-am amuzat foarte tare o doamnă care, crezând că sunt ceva supervizor de la FAN Courier, a adoptat o atitudine oficială şi mi-a comunicat că „Răzvan este cel mai bun curier pe care l-am avut aşa că nu cumva să ni-l luaţi de pe zonă” :)) În altă ocazie, o tânără de la recepţie mi-a spus răzând că Răzvan este omul care îi dă cele mai multe autografe, pentru că zilnic îi semnează pentru câte o livrare :D

Multă bună dispoziţie, amiciţie, glume. Dar totul pe baza unui sistem care funcţionează. Căci nu cred nici un milimetru că aceşti clienţi zâmbitori şi amabili ar mai râde foarte tare dacă Răzvan nu le-ar oferi confortul coresondenţei, ca să zic aşa. Şi dacă nu ar şti că ce trimit ajung unde trebuie şi că ce primesc primesc aşa cum trebuie. Pentru că, dincolo de frumuseţile unei relaţii client-curier construită în ani de zile, ce se întâmplă acolo este business. Unul frumos, având în vedere respectul reciproc pe care l-am văzut. Dar business.

Ca împărţire a timpului, de dimineaţă până pe la 15.00, curierul livrează ce are de livrat. După care, până la 16.30, merge să ridice comenzile. Pe care le vede ori în sistemul FAN Courier, ori le primeşte el telefonic. Ori, după cum am văzut în cazul lui Răzvan, merge direct la clienţii pe care îi ştie de ani de zile, căci ştie că are de ridicat de la ei câte ceva. Ziua se încheie după ce predă AWBurile cu livrările şi coletele şi plicurile pe care le-a ridicat de la clienţi.

O să revin cu o postare în care o să prezint pe larg, dar mai tehnic, tot circuitul într-o firmă de curierat atât de mare precum este FAN Courier. Pentru că este foarte interesant să vezi eficienţa la lucru, cum ar veni. Vă daţi seama că într-o companie cu peste 2750 de angajaţi, cu 1700 de maşini şi cu sute de mii de comenzi, dacă nu merge totul ceas, apoi cam da cu virgulă. De aceea, zic, cred  că ar fi interesant să vedeţi mai pe larg care este circuitul.

Vă mai spun ceva înainte de a vă lăsa cu o galerie foto de la ziua petrecută cu FAN Courier: am început să salut toţi curierii cu care mă intersectez :)) Şi să-i întreb cum a fost traficul astăzi (asta îi interesează numero 1, restul sunt detalii de parcurs :D) şi să le urez locuri de parcare libere (dap, lăsaţi alte abureli, aici trebuie să loviţi :D). Totul pe repede înainte, că omul are treabă, iar la un curier treaba se măsoară inclusiv în minute folosite la maximum. Unii dintre ei se uită miraţi la mine, pe sistemul „ce-o fi cu omul ăsta?!„, dar toţi zâmbesc şi îţi mulţumesc. Şi simţi, cumva, că le pică bine. Iar tu, la rândul tău, te simţi bine pentru că ai mai dărâmat un clişeu pe care nici măcar nu ştiai că îl aveai. Definitiv.

 

Notă: Această postare este un advertorial, marcat ca atare cu (A), conform politicii advertoriale de pe acest blog.

xosotin chelseathông tin chuyển nhượngcâu lạc bộ bóng đá arsenalbóng đá atalantabundesligacầu thủ haalandUEFAevertonxosofutebol ao vivofutemaxmulticanaisonbethttps://bsport.fithttps://onbet88.ooohttps://i9bet.bizhttps://hi88.ooohttps://okvip.athttps://f8bet.athttps://fb88.cashhttps://vn88.cashhttps://shbet.atbóng đá world cupbóng đá inter milantin juventusbenzemala ligaclb leicester cityMUman citymessi lionelsalahnapolineymarpsgronaldoserie atottenhamvalenciaAS ROMALeverkusenac milanmbappenapolinewcastleaston villaliverpoolfa cupreal madridpremier leagueAjaxbao bong da247EPLbarcelonabournemouthaff cupasean footballbên lề sân cỏbáo bóng đá mớibóng đá cúp thế giớitin bóng đá ViệtUEFAbáo bóng đá việt namHuyền thoại bóng đágiải ngoại hạng anhSeagametap chi bong da the gioitin bong da lutrận đấu hôm nayviệt nam bóng đátin nong bong daBóng đá nữthể thao 7m24h bóng đábóng đá hôm naythe thao ngoai hang anhtin nhanh bóng đáphòng thay đồ bóng đábóng đá phủikèo nhà cái onbetbóng đá lu 2thông tin phòng thay đồthe thao vuaapp đánh lô đềdudoanxosoxổ số giải đặc biệthôm nay xổ sốkèo đẹp hôm nayketquaxosokq xskqxsmnsoi cầu ba miềnsoi cau thong kesxkt hôm naythế giới xổ sốxổ số 24hxo.soxoso3mienxo so ba mienxoso dac bietxosodientoanxổ số dự đoánvé số chiều xổxoso ket quaxosokienthietxoso kq hôm nayxoso ktxổ số megaxổ số mới nhất hôm nayxoso truc tiepxoso ViệtSX3MIENxs dự đoánxs mien bac hom nayxs miên namxsmientrungxsmn thu 7con số may mắn hôm nayKQXS 3 miền Bắc Trung Nam Nhanhdự đoán xổ số 3 miềndò vé sốdu doan xo so hom nayket qua xo xoket qua xo so.vntrúng thưởng xo sokq xoso trực tiếpket qua xskqxs 247số miền nams0x0 mienbacxosobamien hôm naysố đẹp hôm naysố đẹp trực tuyếnnuôi số đẹpxo so hom quaxoso ketquaxstruc tiep hom nayxổ số kiến thiết trực tiếpxổ số kq hôm nayso xo kq trực tuyenkết quả xổ số miền bắc trực tiếpxo so miền namxổ số miền nam trực tiếptrực tiếp xổ số hôm nayket wa xsKQ XOSOxoso onlinexo so truc tiep hom nayxsttso mien bac trong ngàyKQXS3Msố so mien bacdu doan xo so onlinedu doan cau loxổ số kenokqxs vnKQXOSOKQXS hôm naytrực tiếp kết quả xổ số ba miềncap lo dep nhat hom naysoi cầu chuẩn hôm nayso ket qua xo soXem kết quả xổ số nhanh nhấtSX3MIENXSMB chủ nhậtKQXSMNkết quả mở giải trực tuyếnGiờ vàng chốt số OnlineĐánh Đề Con Gìdò số miền namdò vé số hôm nayso mo so debach thủ lô đẹp nhất hôm naycầu đề hôm naykết quả xổ số kiến thiết toàn quốccau dep 88xsmb rong bach kimket qua xs 2023dự đoán xổ số hàng ngàyBạch thủ đề miền BắcSoi Cầu MB thần tàisoi cau vip 247soi cầu tốtsoi cầu miễn phísoi cau mb vipxsmb hom nayxs vietlottxsmn hôm naycầu lô đẹpthống kê lô kép xổ số miền Bắcquay thử xsmnxổ số thần tàiQuay thử XSMTxổ số chiều nayxo so mien nam hom nayweb đánh lô đề trực tuyến uy tínKQXS hôm nayxsmb ngày hôm nayXSMT chủ nhậtxổ số Power 6/55KQXS A trúng roycao thủ chốt sốbảng xổ số đặc biệtsoi cầu 247 vipsoi cầu wap 666Soi cầu miễn phí 888 VIPSoi Cau Chuan MBđộc thủ desố miền bắcthần tài cho sốKết quả xổ số thần tàiXem trực tiếp xổ sốXIN SỐ THẦN TÀI THỔ ĐỊACầu lô số đẹplô đẹp vip 24hsoi cầu miễn phí 888xổ số kiến thiết chiều nayXSMN thứ 7 hàng tuầnKết quả Xổ số Hồ Chí Minhnhà cái xổ số Việt NamXổ Số Đại PhátXổ số mới nhất Hôm Nayso xo mb hom nayxxmb88quay thu mbXo so Minh ChinhXS Minh Ngọc trực tiếp hôm nayXSMN 88XSTDxs than taixổ số UY TIN NHẤTxs vietlott 88SOI CẦU SIÊU CHUẨNSoiCauVietlô đẹp hôm nay vipket qua so xo hom naykqxsmb 30 ngàydự đoán xổ số 3 miềnSoi cầu 3 càng chuẩn xácbạch thủ lônuoi lo chuanbắt lô chuẩn theo ngàykq xo-solô 3 càngnuôi lô đề siêu vipcầu Lô Xiên XSMBđề về bao nhiêuSoi cầu x3xổ số kiến thiết ngày hôm nayquay thử xsmttruc tiep kết quả sxmntrực tiếp miền bắckết quả xổ số chấm vnbảng xs đặc biệt năm 2023soi cau xsmbxổ số hà nội hôm naysxmtxsmt hôm nayxs truc tiep mbketqua xo so onlinekqxs onlinexo số hôm nayXS3MTin xs hôm nayxsmn thu2XSMN hom nayxổ số miền bắc trực tiếp hôm naySO XOxsmbsxmn hôm nay188betlink188 xo sosoi cầu vip 88lô tô việtsoi lô việtXS247xs ba miềnchốt lô đẹp nhất hôm naychốt số xsmbCHƠI LÔ TÔsoi cau mn hom naychốt lô chuẩndu doan sxmtdự đoán xổ số onlinerồng bạch kim chốt 3 càng miễn phí hôm naythống kê lô gan miền bắcdàn đề lôCầu Kèo Đặc Biệtchốt cầu may mắnkết quả xổ số miền bắc hômSoi cầu vàng 777thẻ bài onlinedu doan mn 888soi cầu miền nam vipsoi cầu mt vipdàn de hôm nay7 cao thủ chốt sốsoi cau mien phi 7777 cao thủ chốt số nức tiếng3 càng miền bắcrồng bạch kim 777dàn de bất bạion newsddxsmn188betw88w88789bettf88sin88suvipsunwintf88five8812betsv88vn88Top 10 nhà cái uy tínsky88iwinlucky88nhacaisin88oxbetm88vn88w88789betiwinf8betrio66rio66lucky88oxbetvn88188bet789betMay-88five88one88sin88bk88xbetoxbetMU88188BETSV88RIO66ONBET88188betM88M88SV88Jun-68Jun-88one88iwinv9betw388OXBETw388w388onbetonbetonbetonbet88onbet88onbet88onbet88onbetonbetonbetonbetqh88mu88Nhà cái uy tínpog79vp777vp777vipbetvipbetuk88uk88typhu88typhu88tk88tk88sm66sm66me88me888live8live8livesm66me88win798livesm66me88win79pog79pog79vp777vp777uk88uk88tk88tk88luck8luck8kingbet86kingbet86k188k188hr99hr99123b8xbetvnvipbetsv66zbettaisunwin-vntyphu88vn138vwinvwinvi68ee881xbetrio66zbetvn138i9betvipfi88clubcf68onbet88ee88typhu88onbetonbetkhuyenmai12bet-moblie12betmoblietaimienphi247vi68clupcf68clupvipbeti9betqh88onb123onbefsoi cầunổ hũbắn cáđá gàđá gàgame bàicasinosoi cầuxóc đĩagame bàigiải mã giấc mơbầu cuaslot gamecasinonổ hủdàn đềBắn cácasinodàn đềnổ hũtài xỉuslot gamecasinobắn cáđá gàgame bàithể thaogame bàisoi cầukqsssoi cầucờ tướngbắn cágame bàixóc đĩaAG百家乐AG百家乐AG真人AG真人爱游戏华体会华体会im体育kok体育开云体育开云体育开云体育乐鱼体育乐鱼体育欧宝体育ob体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育亚博体育开云体育开云体育棋牌棋牌沙巴体育买球平台新葡京娱乐开云体育mu88qh88

NOU: Îți recomand masterclassul meu de digital marketing în 22 lecții video.

Citește cartea mea ”Ce ne facem, domle, cu influencerii ăștia?” și, dacă nu îți place, îți dau o bere :D

Abonează-te la newsletterul trimis de maximum două ori pe săptămână celor peste 5.300 de abonați.

Despre autor: Fondator și asociat al agenției de comunicare integrată Kooperativa 2.0. Trainer cu peste 300 de workshopuri pe teme de marketing digital susținute. Speaker și moderator la peste 300 de evenimente de business. Blogger din 2007, cu peste 13.000 de articole scrise.

Contact: cristi@kooperativa.ro

Share on facebook
Distribuie pe Facebook
Share on linkedin
Distribuie pe LinkedIn
Share on whatsapp
Distribuie pe Whatsapp

16 thoughts on “Foto-reportaj din ziua în care am fost angajat la FAN Courier (A)”

  1. Am lucrat vreo cinci ani cu Cargus curier, acum de vreo doi ani lucram cu Fan curier. Omul care vine sa-ti ia coletele este foarte important. Am avut o perioada cand trimiteam colete in tara zilnic, deci zilnic il vedeam pe omu’ ala la fata, si in timp ce-si scria awb-ul mai schimbam doua vorbe. Anul trecut, pe zona noastra, aveam un curier de la Fan mai taciturn, mai suparat si trist. Cand il vedeam ca intra pe usa, parca mi se inecau toate corabiile. Am rasuflat cu totii a usurare cand l-au schimbat cu un baiat tanar si relaxat. Este important ca agentul de la curierat sa fie sociabil si sa poata sa iti zambeasca, sa schimbe doua vorbe despre orice.

  2. Foarte frumoasa experienta ta si iti doresc mult succes in continuare ! As vrea sa va spun si eu experienta mea cu Fan Courier.Cu bune si rele .Totul a inceput acum vreo 7 ani,prin 2007. Lucram ca sofer la o firma de medicamente si m-am imprietenit cu acel vesel curier de la „Fan” cu care colabora firma „mea” si se invartea pe „3 strazi”.Venea cu o dubita Ford Transit Conect…cateva plicuri,cateva coletele…tot timpul binedispus.Vrajit de atitudinea lui si de o anumita parere formata despre curierat am ales sa schimb jobul.La interviu…pe o usa se intra pt demisii iar pe alta pt angajari.”Hmm…mi-am zis ,hai ma ca nu poate fi atat de negru…Bucurestiul+imprejurimi le mananc pe paine,o sa ma descurc…”Deci,mi se repartizeaza un „ditamai” Ford Transit (o idee mai mare decat ce este in poze) pe zona Otopeni.Mi s-a dat „in dreapta” un coleg destul de vechi,care avea permisul suspendat pe 3 luni pt ca fusese prins in Balotesti cu…130 km/h.In localitate,in timpul serviciului.Cica programul ar fi fost de la 8 la 17.00 .Intre timp au mai plecat ,au mai venit,ideea este ca mi s-a marit zona,rau de tot…Otopeni+aeroport Otopeni (o gramada de comisionari vamali,FedEx,TNT,DHL,etc. cine stie ce inseamna aeroportul,intelege…) ,Balotesti,Saftica,Corbeanca,Tamas,”Paradisul Verde” ,bucata de centura de la pod Otopeni pana la Buftea si…aleea Teisani care teoretic apartinea de sector 1,Bucuresti.Mi-am „refacut” eu programul,de la 5.30 -la 20-21.00,neplatit suplimentar.Nu interesa pe nimeni cand vin sau cand plec. Altfel,nici jumatate nu reuseam sa livrez.Aveam cam 40-50 de livrari ( ma refer la locatii,nu colete+plicuri,astea erau de ordinul sutelor) si in jur de 15-20 de ridicari.Faceam in jur de 200 km zilnic.Imi suna in disperare telefonul pt ridicari+probleme,iar eu sunam disperat pe la firme sa ma astepte sa le ridic marfa.Ridicam de la anumite firme si cate 30-40 de colete,ba cu liftul,ba pe scari,de la diferite etaje,nu ma ajuta nimeni si aratam ca un gunoier,plin de praf si transpirat ca un porc,desi eu nu mai eram deloc gras.Eram in fata WC,si imi ziceam …”lasa, nu ma duc acum sa fac p… ,mai livrez cateva firme in cladirea asta,si apoi ma duc „.Pauza de masa,teoretic o ora…un vis….poate ceva aruncat in graba si in „scarba”,pe fondul stresului si in compania melodiei telefonului care suna incontinuu.Incalcari ale regulilor de circulatie…cam toate…depasirea vitezei legale,neacordarea de prioritate,depasirea pe linie continua,sa nu mai zic de oprirea-stationare interzisa…noi suntem de la „Fan” si „avem voie”,suntem smecheri.Una peste alta imi venea si nota de plata lunara…cam 2-300 lei,pt ca un curier trebuie sa faca si pe contabilul,mi se imputau km suplimentari necontorizati,plata destinatar nerecuperata,comision asigurare nerecuperat,etc…tampenii de-astea.De ex.,ca sa aflu daca un orasel destul de mare are sediu FAN trebuia sa sun in firma.Cum uneori unele orasele mie mi se pareau mari,de genul Rosiorii de Vede(asta e un exemplu…),nu mai sunam.Si uite asa plateam eu ce trimitea ala in Corbeanca cu plata la destinatie.Pai…in nebunia aia cu atatea firme si ditamai zona…sa fac si facturi,chitante,km suplim,comisioane asigurare 1%…etc…Toata povestea a culminat cu un accident,ma intorceam dinspre Buftea,pe centura (pe vremea aia era o banda dus,una intors in zona aia),am depasit vreo 10-15 masini,si inainte de podul de la Otopeni mi-a iesit brusc o masina in fata si ca sa evit un impact frontal am acrosat un „depasit” .Nu a murit nimeni si nici prea sifonate nu au fost masinile.Aia de la parcul auto au fost „oripilati”…am zgariat masina care oricum la motorul de 2.4 125 hp consuma prea mult la mine,cam 16 %.Deja era prea mult,in seara aia am predat cheia si mi-am dat seama ca daca raman in sistemul asta „ordonat” o sa ma distrug fizic si psihic.Am zis ca o sa va zic si de partile bune…nu au fost…nu vorbesc de bani,nu erau cine stie ce,insa eu le-am zis unora…putea sa fie si un miliard de euro salariu pe luna ,sa pleci de la 5 dimineata de acasa si sa ajungi la 22.00…asta nu e viata…sa nu ai timp sa iti satisfaci nevoile fiziologice,sa mananci…no comment ! Imi cer scuze Cristian daca ti-am poluat topicul insa simteam nevoia sa ma descarc un pic.Poate am avut eu ghinion,si oricum vorbesc de o experienta de acum ceva ani.Mult succes pt tine !

  3. PS .Tot respectul pt Razvan la faza asta …”ridicând (comenzile) vreo 35″…”Ca împărţire a timpului, de dimineaţă până pe la 15.00, curierul livrează ce are de livrat. După care, până la 16.30, merge să ridice comenzile.” Adica,pt ca sa ridici vreo 35 de firme+persone fizice (uneori adrese si persoane necunoscute) in 1,5 ore chiar merita sa i se faca statuie…Si mai sta si la cafea si la barfa cu vechii clienti…Mie personal mi se pare imposibil ce ai zis mai sus.Pot sa iti demonstrez ca il pot chema pe super-eroul curier undeva pe Mihalache sa ridice niste colete din ceva bloc de 4 etaje unde poate sa piarda jumatate de ora doar la una din

    1. Trec peste aspectul ca, indirect, ma faci mincinos. Dar poate ca ar trebui sa faci si tu tura pe care a facut-o Razvan, sa vezi zona si clientii de la care a ridicat. Caci atunci cand doar de la o cladire de birouri ridici 20 de comenzi, cumva te cam face de rusinica pentru ce ai zis.

  4. cele 35 de ridicari (care mi se par vise…) .Ceva poze si cu duba plina,ca de prin poze se vad doar cateva colete care incap si intr-un Matiz…?

  5. Nu vreau sa te fac mincinos,poate nu ti-ai dat seama cand ai facut afirmatia cu ”vreo” 35 de ridicari/1,5 h.Poate a fost mai mult de 1,5 h sau poate au fost mai putin de 35 de ridicari si nu ai contorizat bine.Lucrez de ceva timp in domeniul asta (doar ca acum la alta firma ) si eu cred ca este ft greu de realizat un raport asa de bun.Gandeste-te un pic…90 minute/35 firme+persoane fizice =2,57 minute/locatie.In media asta de aprox. 3 minute/locatie trebuie sa si parchezi masina de la o locatie la alta si sa ajungi de la una la alta,sa vb la telefon,uneori sa mergi si cu liftul+scari,uneori sa cari ceva mai mult decat un pliculet sau un coletel (adica vreo 10-30 colete ),sa completezi si hartii ,etc …si sa…mai si zambesti si sa ”schimbi doua vorbe cu fetele”,ca sa pari curier de treaba. Am curaj sa merg cu cine vrei tu si dam drumul la cronometru….Oricum,astea sunt detalii tehnice,insa eu am vrut sa evidentiez ca nu este numai lapte si miere la Fan Courier (ca de altfel la nici o firma de curierat ) si am prezentat si o alta fata a curieratului prin experienta mea.Am gasit intamplator relatarea ta si m-a facut sa rabufnesc pentru ca in mod sigur a fi curier nu este chiar locul ideal de munca.Cat despre Razvan,sunt sigur ca isi face foarte bine treaba si munceste ordonat si mananca pe paine zona respectiva.Sunt zile mai lejere,altele mai pline,altele foarte pline.Sunt totusi persoane care se gandesc sa se angajeze in domeniu si mi s-a parut corect sa stie si alta parere decat a ta,ca in curierat nu exista doar plicuri ci si colete.Si uneori multe,foarte multe,de la diferite etaje.Si nu te ajuta nimeni.Si au greutati diferite.Si multe alte probleme de diversa natura care iti mananca cel mai pretios lucru din curierat :TIMPUL ! O sa inchei si romanul asta cu niste faze mai hazlii din domeniu.Unele dintre cele mai ciudate colete:sac de cartofi ,scuter,un carlig de excavator (de la Marcom/Komatsu ) care mi-a pus la pamant masina (la propriu ) ,un client nemultumit : ”plecati de aici firati ai …cu banca voastra cu tot ca va iau la bataie”…”pai nu domnu’ ca eu sunt de la posta,doar vreau sa va las plicul asta de la groupama”…Cea mai traznita strada pe care am cautat-o cam o saptamana : str. Radarului din Balotesti.Unde era? La aprox 30 metri de la iesirea din Otopeni ,pe stanga era un drum de pamant si o vila in constructie (pe vremea aia ).Mult succes !

    1. Asa, ca sa nu para ca ne certam sau ceva :)) Io banui ca Razvan are o zona premium. Ca io nu am vazut ce zici tu. Am vazut doar oameni cu care Razvan se cunostea de ani de zile, am intrat in birouri ca la noi acasa, cum ar veni.

      Dar, pe de alta parte, stiu ce zici, pentru ca mi-au spus Razvan si colegii lui niste povesti de am ramas cu gura cascata :)

    1. Ei bine, dacă pentru asta (regretabil, deranjant, spuneti-i cum vreti) folosiți astfel de cuvinte, nu vreau să mă gândesc cum vorbiți când sunteți cu adevărat nervos… :)) Cum ziceam, haideți să încercăm să ne controlăm un pic limbajul, e mai bine pentru toată lumea :)

  6. Catalincristian

    O firma de curierat absolut neserioasa …curieri aroganti , plictisiti , nu vin niciodata cand promit, te amana etc. La sediul local nu se raspunde niciodata la tel, la sediul central iti da jet , nu mai primesti informate cand va fi livrat coletul , nu ai nr de tel al curierului …sistemul de urmarire a coletului nu functioneaza in timp real , e actualizat dupa ce primesti coletul ..ce sa mai zic ? Pe mine ca si client nu ma intereseaza ca angajatul nu e platit bine , ca are mult de lucru , eu platesc pentru acest serviciu si am pretentii . Acum nu e fan singura firma neserioasa , la fel sunt majoritatea dar noroc ca mai apare cate o firma de curierat care promite mai mult.

  7. Sunt de 2 luni angajat la FAN si si pot sa confirm toate relatarile de mai sus : neseriosi , „Razvani” , imputari pe salariu fictive, pauze de masa sau pt toaleta doar cand ajungi acasa, foarte multe colete de livrat (120+ zi si 30-40 de ridicat) , in primele 3 luni lucrezi in fiecare sambata dar doar una pe luna este platita cu 50 lei, clienti de treaba dar si foarte multi care trag de timp de parca tu toata ziua trebuie sa fi la cheremul lui . Au fost zile cand am inchis telefonul, la ora 8:30 cand inca incarcam coletele in masina aveam 80+ de apeluri. Da , te inteleg ca vrei sa stii cand ajunge coletul dar gandeste-te ca pierd foarte mult timp incercand sa raspund la tel,multe persoane suna chiar si de mai multe ori ” mai ai mult?” , „cand ajungi? la 3? nu sunt acasa,vino la 5” asta fiind la 2 ore de cand am fost la el acasa si avea tel inchis .

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

5300 de abonați la newsletterul meu n-au cum să greșească :)

Abonarea este aproape gata!

Mai trebuie doar să îți confirmi adresa de email.

Pentru a completa procesul de abonare te rog să accesezi link-ul din emailul de confirmare pe care l-ai primit.

A apărut o eroare.

Te rog să reîncerci mai târziu.

Dacă problema presistă, te rog să îmi scrii.

5300 de abonați la newsletterul meu n-au cum să greșească :)

Abonarea este aproape gata!

Mai trebuie doar să îți confirmi adresa de email.

Pentru a completa procesul de abonare te rog să accesezi link-ul din emailul de confirmare pe care l-ai primit.

A apărut o eroare.

Te rog să reîncerci mai târziu.

Dacă problema presistă, te rog să îmi scrii.