10.12.2016

Când începe BCR să taie bilete la intrare?

Află cum poți să câștigi o Dacia Duster Laureate și alte zeci de premii.

Mă duc la agenţie BCR din centru să depun o anumită sumă pe propriu-mi card. Deschid uşa şi dau să intru. O doamnă spală pe jos cu nădejde. De fapt cu mopul dar nu să nu ne încurcăm în detalii. Păşescu cu încredere înspre interiorul unităţii. Dar paşii mei mari îşi pierd din determinare când văd că doamna cu mopu’ îmi aruncă o privire cruntă şi acerbă. Zic, mânat de un sentiment de încâlceală, „mă scuzaţi, scumpă doamnă, că întinez curăţenia pe care tocmai o executaţi”. Doamna, precum o regină care face un mare favor iobagului de pe moşie, face un gest a lehamite şi îmi susură: „asta este, ce să facem, treceţi acuma…”.

Îi urmez sfatul şi purced spre front office. Salut frumos. Nu mi se răspunde. Dar nici aşteptări masive nu aveam în privinţa asta. Dau banii, cardul şi buletinul. Zice tipu’ de la casă: „comisionul îl plătiţi din această sumă sau îl plătiţi separat?”. Cu o oarecare surpriză reţinută în voce, îndrăznesc: „Ce comision, dacă îmi permiteţi?”. „Comisionul de depunere, 1 leu”, zice tipu’. „Plătesc separat”, zic stingher. „Dar de când e comisionul ăsta”, întreb, aşa, de dragul conversaţiei. Tipu’ îmi aruncă o privire de pe sub ochelari şi zice amfitrional: „Din octombrie, da’ ce nu ştiaţi?”. Zâmbesc larg, pentru că ştiu că va urma o discuţie care mă va binedispune…

„Uite că asta mi-a scăpat”, zic, „ar trebui să îmi regândesc priorităţile şi să fiu mai atent la chestiuni de astea”, adaug. În timp ce tipu’ manevra tastele şi mouseul, aplic lovitura clientului enervant: „Da’ bilete la intrare când începeţi să tăiaţi?”. Tipu’ înţepeneşte, strânge mai tare mouseul şi îmi aruncă o privire de diriginte peste ochelari, în ordinea asta. Din spatele lui, o tânără hlizindu-se îmi aruncă, aşa la mişto: „Nu le daţi idei, domnu…” şi continuă hlizeala.

Tipu’ îşi ia în serios jobul de apărător al valorilor BCR şi îmi zice: „Lăsaţi, domnu, că 1 leu nu e o sumă aşa de mare”. Surâzând graţios îi explic că „nu, nu este o sumă mare pentru mine, dar este o sumă imensă pentru voi, pentru bancă”. Rămas fără vorbe în gură în faţa unei asemenea adevăr incontestabil pe care l-am expectorat angelic, tipu’ îmi trânteşte argumentul final: „Dacă nu vă place, schimbaţi-vă banca”. Surâsul nu mă părăseşte nici o clipă, în timp ce îi spun tovărăşeşte: „nu, dragă domnule, nu schimba banca, pentru că îmi face o plăcere unilaterală să păţesc lucruri de astea când vin la voi”.

În ăst timp, tânara din spate se hlizea în continuuuuuuuuuuu…

Despre autor: Cristian China-Birta

Blogger din 2007. Toamna :)) Antreprenor din 2009. Mândru membru al Kooperativa 2.0.

PDLiştii învaţă de mici să fie securişti

S-a găsit cine să vorbeşte: Cornel Nistorescu

Niciun comentariu încă

  1. joi, 6 martie 2008, 10:13

    multumesc, chinezutule, ca pe asta n-o stiam!!! comision la depunere, ha??? de comision la retragere stiam…stiam si de comision de administrare… dar la depunere…mai sa fie! adica sa dau bani ca sa-mi primeasca banii?!!
    vorba ta: pe cand bilete la intrare?!!Mama lor de nemernici! :(

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  2. joi, 6 martie 2008, 10:35

    […] 6, 2008 by mesterulmanole Am citit la Chinezuţul …o chestie…pe care v-o recomand şi vouă s-o citiţi…ca să ştiţi, să aflaţi […]

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  3. joi, 6 martie 2008, 10:45

    A scapat ieftin angajatul respectiv. Sau nu ai avut chef sa ridici toata banca in picioare? Chestia cu „daca nu va place, schimbati-va banca” era un motiv perfect pentru el sa isi schimbe jobul…

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  4. joi, 6 martie 2008, 11:01

    Iertare ca nu las rana sa se inchida dar nu-mi pot reprima intrebarea : Anthony Bourdain a avut de efectuat cumva o operatiune prin intermediul BCR cat a stat prin Romania? Ar putea explica unele lucruri…

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  5. joi, 6 martie 2008, 11:04

    Oricum, atitudinea asta se inscrie perfect in ciclul „Clientul nostru, vasalul nostru, mama lui de fraier care e”, alaturi de amabilitatea functionarimii (cu mici exceptii) din sistemul de stat, dragalasenia vanzatoarelor din hypermarket-uri, serviabilitatea controlorilor de bilete din trenuri si corectitudinea soferilor de taxi. Fara sa generalizez, fireste:-).

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  6. joi, 6 martie 2008, 11:16

    one word: raiffeisen

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  7. joi, 6 martie 2008, 13:18

    Esti foarte tare omule :) La asta nu m-am gandit sincer. E aiurea ca 1 leu de la tine, cu inca 1 de la mine se aduna frate si se aduna…mai ia comision cand scoti bani, mai ia cand verifici soldul si iaca de ce o duce banca atat de bine. Cu mine nu prea comenteaza cei de la Banca…adica noah eu is cu Banc Postul….depinde cred si de cum se simte functionarul si daca e dinala smecher sau nu

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  8. joi, 6 martie 2008, 14:26

    Da Mihnea, la Raiffeisen targuiesc si eu. Nu am nici un minus pt ei.
    Uite ca pe asta nu o stiam cu acesti comision de depunere. Mersi!

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  9. joi, 6 martie 2008, 16:28

    Sper ca iai puso la tipa aia dupa. Ca vorba aia, daca rad e pe jumatate.

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  10. joi, 6 martie 2008, 20:12

    Si totusi tipu de la BCR a fost finutz. Aia de la Banc Post Sf Vineri au o scarba in ei si o viteza uimitoare. NU mai zic ca sunt 6 oemni in toiata sucursala. Desi posturi la care sa lucreze ar fi sunt vreo 15. Nici macxar la casierie nu au si ei doua ametzite. E una singura… si aia batrana, acra si mereu isi prinde degetele in tastatura!
    :(

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde
  11. Ardeleanca
    joi, 6 martie 2008, 22:01

    Ne-ar mai trebui motive sa fim fericiti ca traim in Romania?!

    Thumb up 0 Thumb down 0

    Răspunde

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *